Как разрешить Windows Update 8024402F на Windows 7 Home Premium 64bit?

У меня была такая же проблема с Windows Updates на 2 моих компьютерах дома, как с Windows 7 Home Premium 64-bit. Одна из двух машин – совершенно новая, другая – Windows Update в прошлом, но теперь она не работает.

Когда я вручную проверяю наличие обновлений с помощью панели управления, появляется код ошибки 8024402F :

Код ошибки обновления окна 8024402F

Я перешел по ссылке «Получить справку об этой ошибке», в которой содержится несколько статей в Справке и поддержке Windows, ни одна из которых не указана для этого конкретного кода ошибки. Из справки и общего поискового запроса я пробовал:

  • Проверка подключения к Интернету. Большая часть справки подсказывает, что эта ошибка вызвана общей проблемой подключения к Интернету. Но если вы читаете это, моя связь определенно работает нормально.
  • Временное отключение антивируса и попытка запустить Центр обновления Windows. Это не помогло (я запускаю AVG бесплатно)
  • Запуск панели управления -> Устранение неполадок -> Системы безопасности -> Устранение проблем с Windows Update. Это сказало, что он обнаружил и разрешил проблемы, но не помог.

Результаты устранения неполадок при обновлении Windows

  • Обновление с помощью IE (как я привык в XP). Перейдите на страницу http://windowsupdate.microsoft.com/, перенаправляя меня на http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx, для которого IE отображает «проблему подключения» (т.е. недоступен для сайта)

Обновление интернет-браузера недоступно

У меня была такая же проблема в течение 24 часов, так что наверняка серверы Windows Update не были все это время? Быстрая проверка на твиттере не показывает, что мировые крики о недоступности Windows Update недоступны, так ли это только я? Я базируюсь в Великобритании, но я заметил, что URL http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx также недоступен, используя «wget» с моего веб-сервера в Чикаго.

day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx --2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known. wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com' day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN) 

Изменить: вывод «ipconfig / all»:

 Windows IP Configuration Host Name . . . . . . . . . . . . : Office Primary Dns Suffix . . . . . . . : Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid IP Routing Enabled. . . . . . . . : No WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No DNS Suffix Search List. . . . . . : home Ethernet adapter Local Area Connection: Connection-specific DNS Suffix . : home Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46 DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred) IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred) Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47 Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48 Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1 DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1 DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384 DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46 DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1 NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled Tunnel adapter isatap.home: Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected Connection-specific DNS Suffix . : home Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes Tunnel adapter Local Area Connection* 9: Connection-specific DNS Suffix . : Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred) Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred) Default Gateway . . . . . . . . . : :: NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled 

Редактировать 2: Предложения от Microsoft Support:

Настройте соединение для автоматического получения IP-адреса

  1. Нажмите «Пуск», введите «NCPA.CPL» (без кавычек), чтобы начать панель поиска и нажмите «Ввод».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите «Свойства». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или введите подтверждение.
  3. Нажмите, чтобы выделить «Протокол Интернета 6 (TCP / IPv6)» и нажмите «Свойства».
  4. Установите флажок «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  5. Нажмите «ОК».
  6. Нажмите, чтобы выделить «Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)» и нажмите «Свойства».
  7. Установите флажок «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  8. Нажмите «ОК».
  9. Перезагрузите компьютер.

Я попробовал это, и IPv4 и v6 уже были настроены на эти настройки, все равно перезагрузились, ошибка все еще там. Затем я отправил свою Системную информацию и файл WindowsUpdate.log в Microsoft, извините, но я не размещаю их содержимое здесь.

Будет держать вас в курсе прогресса.

  • Ошибка обновления Windows
  • Обновление Windows не превышает 0 КБ 0%
  • Windows 7 не будет обновлять
  • Будет ли обязательная политика обновления в Windows 10 включать проблемы безопасности?
  • Почему обновления Windows 7 так долго устанавливаются?
  • Безопасно удалять "C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download"
  • Ошибка обновления Windows 80244019 после длительного поиска обновлений
  • Ошибка 80073701 при установке Windows 7 с пакетом обновления 1
  • 10 Solutions collect form web for “Как разрешить Windows Update 8024402F на Windows 7 Home Premium 64bit?”

    Решаемые.

    Я не слышал назад от Microsoft Support, так как отправлял им свои файлы журналов, но у меня есть время, чтобы взглянуть сам. Вот соответствующий фрагмент:

     +++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++ + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx Timeout for accelerated install is already set WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available WARNING: PTWarn: Anonymous plug-in skipped for WU Triggering accelerated install by calling UpdateNow No installable updates are available WARNING: Send failed with hr = 80072efe. WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efe. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <> WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab>. error 0x80072efe WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efe WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efe WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efe 

    Обратите внимание на невозможность загрузки http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab .

    Я попытался загрузить этот CAB-файл из браузера, который не работал. Затем я попробовал wget (в cygwin ), который не работал, и сообщил «Connection reset by peer». У меня также была проблема с загрузкой файла CAB с компьютеров Linux в моей домашней сети, поэтому это не проблема с самими машинами Windows.

    Чтобы сократить длинную историю, я, наконец, обнаружил проблему с моим маршрутизатором, на котором работает DD-WRT .

    По-видимому, я должен был включить параметр «Фильтр ActiveX» около месяца назад и забыл, что сделал это.

    Введите описание изображения здесь

    Учитывая проблемы безопасности с ActiveX , это звучит как разумный вариант для активации, но после прочтения справки … не так много!

    Фильтр ActiveX Блокирует HTTP-запросы, содержащие URL-адрес, заканчивающийся на «.ocx» или «.cab».

    Да … это наверняка вызовет проблемы! Отказавшись от этого и применяя настройки к маршрутизатору, вылечили проблему на обеих моих машинах Windows, как и следовало ожидать.

    Спасибо всем за вашу помощь и предложения, надеюсь, что это полезно для кого-то другого.

    Перейдите в Internet Explorer, «Инструменты», «Свойства обозревателя», «Соединения», «Локальная сеть» (LAN) .

    Настройки: если он настроен на «автоматическое обнаружение настроек», переключите его на «Прокси-сервер» (мой компьютер Windows 7 говорит, что порт 80).

    Затем попробуйте Windows Update, теперь он должен работать.

    Если ваш компьютер настроен на «прокси-сервер», переключитесь на «автоматически определять настройки» и повторите попытку.

    Мне удалось решить эту проблему, перейдя с «Получить адрес DNS-сервера автоматически» на «Использовать следующие адреса DNS-сервера» и введя «8.8.8.8» и «8.8.4.4». Это общедоступные DNS-серверы из Google: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

    Звучит как поврежденный репозиторий обновлений. Попробуй это:

    Пуск -> Services.msc

    Остановите службы «Фоновая интеллектуальная передача» и «Центр обновления Windows».

    Пуск -> Cmd ('as administrator')

    rd %systemroot%\softwaredistribution /s

    Вернитесь к сервисам и запустите службу Windows Update.

    Повторите попытку обновления.

    Нажмите на свое время и дату (внизу справа). Должно появиться окно, нажмите ссылку «Изменить дату и время». В окне даты и времени нажмите вкладку «Время в Интернете», нажмите кнопку «Изменить настройки», затем нажмите кнопку «Обновить сейчас», затем нажмите «ОК» и выйдите из окна, а затем попробуйте обновить свои окна.

    Пара вещей – вы больше не используете IE для обновления в Windows 7 (и Vista?), На самом деле я не думаю, что «правильный» URL-адрес: http://windowsupdate.microsoft.com/ Я считаю, что это http: //update.microsoft.com и просто отправляет вас на страницу с сообщением «Эй, вы больше не сможете это использовать!» …. но это не так, и я отвлекаюсь (много).

    Я не знаю, сколько информации вы хотите опубликовать, но одно место, которое я бы начал, – это ваш тип окна Windows:

     ipconfig /all 

    И проверьте вывод на что-то странное. В то же время у меня был клиент, у которого были проблемы с обновлением Windows, оказалось, что кто-то взломал / испортил свой маршрутизатор и изменил настройки DNS.

    Какие обновления вы пытаетесь установить? Я знаю, что у SP1 есть «проблема» с системами двойной загрузки и некоторыми системами, у которых нет системного раздела (но также легко исправить).

    Я бы рекомендовал прочитать эту статью и шаг за шагом (включая инструменты). Я не смог решить проблему ни одним из других ответов этой темы, пока не прочитаю статью.

    Как решить проблемы с подключением, связанные с Windows Update или Microsoft Update

    В статье приведен список кодов ошибок подключения, загрузка ссылок на инструменты, команды CMD и т. Д. Для Windows XP, Vista, 7, 8 и 8.1. Это действительно полно. Мне удалось решить мою проблему.

    Просто ударил этот. Это произошло сразу после установки HotFix (исправление, которое ничего не говорило о перезагрузке …)

    Проблема была устранена только перезагрузкой системы и включением моей VPN.

    Теперь, когда конфигурация брандмауэра неплоха, если вы просто используете Linux!

    Ну, отключив IP6 в свойствах сетевого подключения, я работал для меня. Надеюсь, это и для вас!

    У меня была очень похожая проблема, описанная здесь, и все возможные решения, перечисленные в этом вопросе, не работали.

    Оказалось, что проблема связана с профилем клиента .NET Framework 4 и что замена его на .NET Framework 4.5 заставила проблему Windows Update уйти.

    Давайте будем гением компьютера.