Проблемы, связанные с SEPA, влияют на вывод евро для клиентов криптовалютной биржи Binance в Европе – Что происходит?

Проблемы с SEPA влияют на вывод евро клиентами Binance в Европе - Что происходит?

Клиенты криптовалютной биржи Binance в Европе, по сообщениям, столкнулись с проблемами с выводом фиатных средств из-за проблем с переводами в одной европейской платежной зоне (SEPA).

В ответ на жалобу европейского пользователя Binance, который заявил, что недавно приобрел “большую сумму евро” на платформе и выразил разочарование от невозможности вывести евро на свой банковский счет или осуществить продажи на Binance, было опубликовано сообщение от службы поддержки клиентов.

Согласно сообщению службы поддержки клиентов, клиенты, использующие биржу Binance в Европе, столкнулись с трудностями в связи с выводом фиатных средств из-за проблем, связанных с переводами в одной европейской платежной зоне (SEPA).

“Относительно упомянутой вами проблемы, с сожалением сообщаем вам, что мы временно приостановили вывод и ввод евро через SEPA”.

• Индийская криптобиржа CoinDCX сократила 12% сотрудников, ссылаясь на продолжительный медвежий рынок и налог на исходящие платежи (TDS).
• Arm, поддерживаемая SoftBank, объявляет публичное подачу регистрационного заявления для предполагаемой IPO на NASDAQ
• Bitcoin выглядит наиболее перепроданным с момента краха из-за Covid, как указывает ключевой индикатор

Служба поддержки клиентов Binance передала эту информацию в сообщении, опубликованном 20 августа, которое впоследствии было удалено с X (ранее известной как Twitter), где говорится, что биржа якобы приостановила вывод и ввод евро через SEPA, и что у нее нет конкретных сроков для восстановления переводов через SEPA, добавляя, что ее платежный провайдер “больше не может поддерживать эти транзакции”.

“Мы понимаем неудобства, которые это вызвало, и активно работаем над их устранением как можно скорее”.

Утвержденный клиент продолжил: “Согласно службе поддержки клиентов, я не могу ничего сделать, кроме как ждать, пока Binance найдет нового платежного провайдера. Позволять пользователям покупать евро и блокировать им доступ к ним сразу после – это то, что можно ожидать от мошеннических бирж, а не от Binance”.

В последующем ответе на жалобу, Binance уточнила, что сообщение службы поддержки клиентов на X было ошибкой и что депозиты и выводы через SEPA будут продолжаться до 25 сентября, как изначально объявлено.

Binance разъясняет продолжение обслуживания через SEPA после ошибки в сообщении службы поддержки клиентов

Это обновление произошло спустя два месяца после того, как Binance уведомила своих пользователей о прекращении поддержки криптовалютной биржи ее текущим партнером по банковскому обслуживанию в евро, Paysafe Payment Solutions.

27 июня Binance отправила своим клиентам электронное письмо, в котором говорилось, что поддержка евро, которую в настоящее время осуществляет Paysafe, будет прекращена после 25 сентября 2023 года.

Тем не менее, у Binance есть планы перейти к альтернативному поставщику услуг для обработки депозитов и выводов в евро через банковские переводы SEPA. Однако личность этого нового поставщика услуг пока не была раскрыта Binance.

До сих пор Binance подтверждала, что существующие процедуры депозита и вывода различных фиатных валют и покупки и продажи криптовалют на Binance.com остаются неизменными.

Подходя к 25 сентября, представитель Binance заявил, что некоторых пользователей могут попросить предоставить дополнительную информацию в рамках регулярных проверок соответствия требованиям.

Это может привести к закрытию аккаунтов. Binance заверила, что до окончания обслуживания SEPA будут доступны альтернативные решения для пользователей.

“Пользователям будет необходимо обновить банковские реквизиты, используемые для депозита на их счета Binance, и возможно, потребуется принять новые условия и положения, чтобы продолжить использование услуг SEPA после этой даты”.

We will continue to update BiLee; if you have any questions or suggestions, please contact us!