Устранение неполадок не удалось выполнить обновление до Windows 7?

Я обновил три компьютера от Vista до Windows 7 без каких-либо инцидентов, но четвертый – проблема.

Установка Windows 7 завершается с ошибкой и возвращается к Vista с:

Обновление не было успешным. Восстановлена ​​предыдущая версия Windows

Советник по обновлению Windows 7, как на диске, так и загружаемый с веб-сайта Microsoft, не показывает никаких потенциальных проблем для этого ПК до обновления, просто стандартные предупреждения об активации iTunes и т. Д.

Это моя вторая попытка обновления этого ПК до Win7; После первого отказа и отката я удалил тонну неиспользуемого программного обеспечения с ПК с помощью программ добавления / удаления, но вторая попытка оказалась такой же, как и первая.

Я действительно не хочу делать чистую установку на этом ПК, так что есть ли какие-либо журналы после установки или что-нибудь, что я могу исследовать, чтобы понять, почему именно, почему Win7 не обновляет этот компьютер с Vista и исправлять его?

Основываясь на одном из предложений, я проверил этот путь

c:\$WINDOWS.~BT\sources\setuperr.log

Который содержал эту строку

Ошибка SetupGetInfDriverStoreLocationW для 'C: \ Windows \ inf \ oem28.inf' [gle = 0x00000490]

Я проверил этот файл oem28.inf и oem28.inf принтера на этом компьютере, поэтому я пошел дальше и удалил принтер и удалил драйвер принтера :

  • Щелкните правой кнопкой мыши в папке «Принтеры»
  • Выберите «Серверный принтер»
  • Выберите вкладку «Драйверы», щелкните драйвер, нажмите «Удалить».
  • подтвердить

Как описано здесь . Теперь я попробую обновление снова ..

Нет кубиков. Все еще откат (но ошибка принтера исчезла из журнала!). Некоторые соответствующие строки из файла setuperr.log :

 Не удалось найти путь к файлу драйвера.  Ошибка = 00000002x {повторяется ~ 6 раз}
 Не удалось найти путь к файлу драйвера.  Ошибка = ffffffffx {повторяется ~ 6 раз}
 Плагин {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}: BthMig: Не удалось перенести ключи bthport, вытащить
 Ошибка при вызове IDiscovery-> Gather for Plugin = {ServerPath = "% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll", CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = Apartment}.  Ошибка: 0x80070057
 Не удалось проверить сертификат файла каталога C: \ Windows \ System32 \ catroot \ {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE} \ 1.CAT. [Gle = 0x800b010a]
 Ошибка при вызове IPostApply-> PostApply для плагина = {ServerPath = "% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll", CLSID = {743B7FD2-8427-4b7d-B330-A95618DE2BFC}, ThreadingModel = Apartment}.  Ошибка: 0x80070057

Я, наконец, попробовал удалить все драйверы с этого ПК (все это были драйверы Nvidia) и попытался выполнить третье обновление. Та же проблема. Я смотрел его на этот раз, поэтому я точно знаю, что произошло – он очень сильно продвинулся в обновлении после установки видеодрайверов и т. Д., После чего bluescreened при загрузке с DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на завершающей стадии и снова вернулся к Vista , Я предполагаю, что это было то же самое, что и раньше.

Ну, я думаю, у меня нет выбора, кроме как сделать чистую установку. 🙁

Могут быть некоторые полезные файлы журналов, которые вы можете видеть.

Затем я нашел файл C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err имел некоторую полезную информацию.

Подробнее здесь .

Ошибки, присутствующие в setuperr.log / setupact.log, могут быть красной серой. Даже такие обновления, которые успешно завершены, включают такие ошибки. Что часто случается в этих обновлениях, которые автоматически откатываются назад к исходной ОС, так это то, что какой-то драйвер устройства «из коробки» синим цветом отображает систему, когда она впервые загружается в новую ОС. В таких случаях после обновления обновления может появиться файл дампа; См. # 36402 для более подробной информации.

  1. Откройте поле «Выполнить» и откройте MSCONFIG .

  2. Перейдите на вкладку « Службы» и скройте службы Microsoft.

  3. Отключите все службы в списке. То же самое со всеми элементами автозагрузки.

  4. Откройте CMD с повышенными привилегиями.

  5. Введите пароль администратора сети и нажмите Enter. Он скажет, что команда выполнена успешно.

  6. Введите net user Administrator / active: yes и нажмите Enter. Снова будет сказано, что команда выполнена успешно.

  7. Перезагрузите компьютер и войдите в систему под учетной записью администратора с паролем в качестве пароля .

  8. Запустите Windows 7 Upgrade еще раз, на этот раз он будет завершен.

Я попробовал это на четырех компьютерах с той же проблемой, что не будет устанавливать Windows 7 Upgrade из Vista SP2.

Файлы журнала, которые вы ищете, могут быть такими же, как и в файлах журнала установки Windows Vista .

C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log

Изменить: с ошибками, возникающими в обновленном вами обновлении, я бы подумал об удалении всех сторонних драйверов, которые вы установили. Не удаляйте сами файлы драйверов.

Если проблема не исчезнет, ​​я лично продолжу чистую установку.

Возможно, вы могли бы отменить регистрацию% windir% \ system32 \ drmmgrtn.dll, а затем повторить попытку? Кажется, что это связано с миграцией drm, а не с принтером.

Файлы настроек * .log, вероятно, являются красными сельдевыми. Вместо этого я предлагаю использовать инструмент, подобный утилите «Bluescreenview» от Nirsoft, для проверки файла дампа памяти, который будет создан вместе с установкой * .logs: это покажет стек вызовов во время сбоя, а модуль вверху Стек вызовов станет причиной синего экрана. Попытайтесь заменить рассматриваемое оборудование или обновить драйвер.

Пример: я столкнулся с этой проблемой, пытаясь обновить OptiPlex 390 с Vista до 7. Nirsoft указал на драйвер мыши: я удалил ключ Microsoft Sculpt Desktop в пользу беспроводного настольного ключа Logitech, перезапустил обновление, и он Завершено без инцидентов.

  • Каково решение проблемы с синим экраном (BSOD)?
  • Использование ноутбука Toshiba без аккумулятора
  • Не может быть папка Acess на внешнем жестком диске HD
  • Как определить, к какому процессу принадлежит окно?
  • Как предотвратить Vista от необходимости повышения на patch.exe?
  • Не удается увидеть больше, чем первые несколько строк в соединении SSH
  • Что я могу отключить на ноутбуке vista для освобождения ресурсов
  • Удаленный рабочий стол от Vista до Windows 7 - шаги, чтобы попробовать
  • Выполнение Jar на Vista с двойным щелчком
  • Можете ли вы изменить расположение папки «Рабочий стол» в Windows?
  • Установка Windows Vista без восстановления системы CD с OEM-ключом (то есть: с нижней стороны моего ноутбука)
  • Давайте будем гением компьютера.