Ошибка DriveImage XML с ошибкой службы теневой копии тома Windows

Я пытаюсь создать образ жесткого диска ноутбука SATA, используя DriveImageXML , который подключен к моему компьютеру через USB-адаптер. Я запускаю Win7 Ultimate 64 бит.

DriveXML возвращается:

Не удалось инициализировать службу теневой службы тома Windows (VSS). ERROR C: \ Program Files (x86) \ Runtime Software \ Drivelmage XML \ vss64.exe не удалось запустить. ERROR TIMEOUT Убедитесь, что VSSVC.EXE запущен в вашем диспетчере задач. Нажмите «Справка» для получения дополнительной информации.

• Почему происходит увеличение скорости при использовании устройства USB 2.0 с портом USB 3.0?
• USB-накопитель загадочно становится защищенным от записи
• Жесткий диск Seagate 3TB ST3000DM001, не распознанный Linux, вызывает зависание fdisk
• Предоставлять несколько накопителей большого пальца через RAID 0 / USB-концентратор лучше, чем один большой накопитель?
• Как проверить, есть ли плохой сектор на внешнем жестком диске USB на OS X?

VSSVC.EXE запущен в диспетчере задач, как и файл VSS64.exe. Если посмотреть на часто задаваемые вопросы на веб-странице Runtime, это оказалось:

В меню «Настройки» -> «Панель управления» – «Администрирование» -> «Службы» установите следующие службы:

Поставщик теневого копирования MS Software

Теневая копия тома

Также убедитесь, что вы можете остановить и запустить эти службы.

Возможные причины сбоев VSS:

Чтобы VSS работал, по крайней мере один том на вашем компьютере должен быть NTFS. Если вы используете только диски FAT, VSS не будет работать. Необходимый том NTFS не обязательно должен совпадать с томом, который вы хотите отобразить.

Вы должны убедиться, что VSSVC.EXE запущен в вашем диспетчере задач. Если проблемы сохраняются, может потребоваться регистрация «oleaut.dll» и «oleaut32.dll» с помощью «regsvr32».

Обе эти службы запущены и могут быть запущены и остановлены без проблем. Использование «regsvr32» для регистрации «oleaut32.dll» возвращается успешно, но возвращается «oleaut.dll»:

Не удалось загрузить модуль «oleaut.dll».

Убедитесь, что двоичный файл хранится по указанному пути или отлаживает его для проверки проблем с двоичными или зависимыми .DLL-файлами.

Указанный модуль не может быть найден.

Другая информация, которая может быть актуальной. Просмотр на диск успешно, но доступ к определенным папкам возвращает ошибку доступа. Windows запускает сумматор разрешений, который добавляет текущий профиль пользователя в разрешения NFTS. Может ли это быть причиной проблемы? DriveImage XML работает как администратор.

Мысли?