Проблема с Microsoft Office 2016 с Windows 10

Перед лицом странной проблемы с Microsoft Office 2016 на Windows 10

Ноутбук – http://www.dell.com/ed/business/p/latitude-e5470-laptop/pd

Офис работал до вчерашнего дня, а затем из ниоткуда он не открывался.

• Не удается перезагрузить компьютер с помощью Win10 и нет доступа к BIOS
• Настройка с 8.1 по 10: что-то случилось> Установке не удалось проверить ключ продукта
• Приложения Windows 10 не запускаются
• Поиск Windows 10 не работает
• GetWindowRect возвращает размер, включая «невидимые» границы

1. Обновления Windows не установлены
2. Не было установлено стороннее программное обеспечение
3. Из того, что я могу сказать, не было обновлений Office

Сначала я получил сообщение об ошибке «Это приложение не может работать на вашем ПК»

При попытке запустить программу в качестве администратора я получаю «Windows не может найти C: \ location \ of \ outlook.exe», но все файлы, в которых она нуждается, находятся там, где они смотрят.

Журналы событий не показывают мне многого, они похожи на ошибку выше.

**Error One** Activation of app microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1 failed with error: The application cannot be started. Try reinstalling the application to fix the problem. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information. Error Two Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework : ESIF(8.1.10605.221) TYPE: ERROR FUNC: rsrc_file_extract_resource_file FILE: rsrc_file.c LINE: 384 TIME: 40578 ms Error: Unable to create resource file. 

Я заметил ошибку, указанную выше, поскольку я знаю, что это проблема, связанная с обновлениями Windows, но не были установлены / отложены, поэтому я не уверен, почему она там.

Я пробовал «быстрый ремонт», и «онлайн-ремонт» не был успешным, я удалил офис, и в настоящее время я запускаю средство очистки Microsoft MS, чтобы убедиться, что следов не осталось.

Я уверен, что после повторной установки Office на этот раз он будет работать, но я до сих пор не знаю, почему это произошло в первую очередь.

Итак, мой вопрос, это известная проблема с MS Office и Windows 10. В соответствии с их «известными проблемами» раздел это не так, и я не нашел много онлайн, чтобы помочь мне устранить эту проблему.

Кто-нибудь из вас раньше разбирался в такой проблеме? Где приложение просто перестанет работать в один прекрасный день без каких-либо четких указаний относительно причины.

Изменить один:

К моему удивлению, после полного удаления и повторной установки офиса он все еще не работает.

Это приводит меня к этой статье – https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10/not-able-to-install-office-365says-error-30015-11/3e731edb-fb62 -492f-9618-01a16dbfe5c0