Почему моя USB-мышь отключается и повторно подключается случайно и часто?

Моя мышь снова подключится / отключится (даже услышит звуки из Windows), и свет в нижней части мыши отключится / включится, когда он снова начнет работать.

Это действительно засасывает, чтобы играть в игру (и происходит на рабочем столе также), чтобы мышь просто вымерла на несколько секунд и вернулась. Иногда это не происходит в течение нескольких дней, а в других случаях он будет делать это два или более раза в течение 15 секунд.

Я попробовал двух разных проводных мышей, попробовал несколько USB-портов (на передней панели компьютера, задней панели компьютера, использовал концентратор USB и подключил карту, которая подключается к разъемам USB на материнской плате, и добавляет несколько USB-портов к Назад, и я также купил USB 2.0 PCI-карту, и это не помогло).

Похоже, что ничего подобного не происходит, моя USB-клавиатура никогда не вырезала, как мышь, и ни у кого из других устройств я не подключался (веб-камера, USB-концентратор, различные устройства, иногда подключенные через USB-кабели, и ИК-приемник для окон Media Center remote). Я отключил все USB-устройства, кроме клавиатуры и мыши, и проблема все еще возникает.

Я думаю, что это может быть что-то не так с моей материнской платой, но так как другие устройства не ведут себя одинаково, я просто надеюсь, что это какой-то конфликт с драйверами. Установка драйверов Logitech не повлияла. Сначала мне показалось, что если я перейду к диспетчеру устройств и удалю HID-совместимую мышь (это и Logitech mx518 перечислены), которые исправят ее, но она, похоже, не работает больше или, по крайней мере, не каждый раз ( установка).

У меня есть googled «USB-мышь отключается и снова соединяется», и, похоже, она довольно распространена, но ни одна из них не была решена.

Чтобы сделать несколько простых шагов:

  • Это происходит с установленными драйверами или без них
  • Это случилось с несколькими мышами на одном компьютере
  • BIOS – это последняя версия (P08)
  • Драйверы материнской платы – это последняя версия
  • Диспетчер устройств не содержит никаких проблем на любых USB-устройствах
  • Случается с каждым USB-портом, даже с дополнительными USB-картами
  • Бывает, когда все USB-устройства, кроме мыши и клавиатуры, отключены

Я читал, что, возможно, это конфликт IRQ, и я попытался изучить это, но на самом деле не знал, что происходит, но не видел ничего явно неправильного.

Характеристики:

  • Процессор Q6600
  • Материнская плата EVGA 780I SLI
  • ОЗУ 4 ГБ
  • Мышь Logitech MX-518
  • Windows 7 64-бит
  • Экранная карта EVGA GTX 260
  • Электропитание 650 Вт (одна шина).

Если вы испытываете блокировки или сбои в работе мыши, это может быть связано с тем, что ваш компьютер автоматически отключает питание USB-корневого концентратора.

  1. Перейдите на панель управления> Система> вкладка «Оборудование»> и нажмите кнопку «Диспетчер устройств».

  2. В окне «Диспетчер устройств» найдите элемент или элементы с надписью «Контроллеры универсальной последовательной шины». Откройте его и дважды щелкните первый элемент под названием «USB Root Hub».

  3. В диалоговом окне «Свойства корневого концентратора USB» перейдите на вкладку «Управление питанием».

  4. «Разрешить компьютеру отключить это устройство для экономии энергии» по умолчанию проверяется. Снимите этот флажок и нажмите «ОК».

Из того, что вы описываете, ничто не сразу приходит в голову, какова может быть причина проблемы, которую вы наблюдаете.

Несколько вещей, о которых нужно помнить:

  • Чем дольше требуется повторить ошибку, тем дольше потребуется отладка, если вам не повезет. Лучше всего попытаться найти способ воспроизвести отказ как можно быстрее.
  • Вы можете рассчитывать на опыт и последовательный метод отладки (т. Е. Подход отладки «дробовик» редко дает ожидаемые результаты – не то, что я говорю, это то, что вы используете).

Как правило, я начинал с минимальной настройки системы, чтобы исключать переменные (1 процессор, 1 процессорный вентилятор, 1 DIMM, 1 видеокарта, 1 жесткий диск, 1 блок питания и т. Д.). Лучше всего, если у вас есть все «известные хорошие» компоненты. Затем попытайтесь исключить подсистемы. К сожалению, у вас, вероятно, есть ограниченные инструменты и ресурсы, поэтому вам нужно импровизировать.

Исправьте ОС / драйверы (легко, если у вас есть запасные компакт-диски и жесткие диски):

  • Это происходит при запуске системы с загрузочного компакт-диска Linux?
  • Это происходит с любой другой ОС?
  • Это происходит с чистой установкой вашей текущей ОС?

Выключите клавиатуру и мышь:

  • Ваша клавиатура и мышь / мыши всегда работают на другой системе?

Исправьте рельсы питания материнской платы:

  • Поддерживает ли 5-вольтовый рельс на USB-слотах около 5 В или он опускается (метр может сказать вам об этом, но осциллограф может дать вам более полное представление о провале шины питания)?
  • Что представляет собой 5V-рельс на карте PCI USB?

Этот ответ может теперь решить вашу проблему, но, надеюсь, он заставит вас найти причину проблемы.

Предположительно это может быть вызвано повреждением реестра :

Эта проблема может возникнуть, если перечислитель устройства, расположенный в HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet, поврежден. В результате мышь, подключенная к USB-контроллеру, дублируется, и система запутывается. Периодические атаки для удаления обмана отбрасываются после повторного обнаружения мыши, подключенной к контроллеру.

Эта страница рекомендует восстановить или удалить устройство USB в диспетчере устройств.

В дополнение к удалению самого устройства вы можете удалить все корневые концентраторы USB на вашем компьютере, и они будут переустановлены после перезагрузки, как рекомендовано в этой статье HP. Устройства USB обнаруживаются Windows, но не работают должным образом :


5. Дважды щелкните Universal Serial Bus Controllers, чтобы расширить список.
6. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-корневой концентратор в списке и выберите «Удалить». Продолжайте удаление всех USB-корневых концентраторов.

Удалить корневые хабы

Вы также можете удалить все предыдущие экземпляры устройства (и корневые концентраторы) с помощью инструмента, такого как USBDeview . Он покажет вам все устройства, которые когда-либо были установлены, даже если они в настоящее время не подключены, и вы можете удалить их там, так что «обнаруженное новое оборудование» появится в следующий раз, когда вы его подключите. По идентификатору поставщика, выберите все, что связано с этим продуктом, щелкните правой кнопкой мыши и удалите их все.

USBDeview, показывающий отключенные устройства

Я не уверен, что причиной является повреждение реестра, и я не уверен, действительно ли это исправляет его, но стоит попробовать. Кажется, это работает для моего последнего опыта в этой проблеме.

Если это происходит с несколькими мышами и несколькими интерфейсами USB, это оставляет программное обеспечение. Используете ли вы HID-драйвер Windows по умолчанию для мышей? Вы можете попробовать установить последнее программное обеспечение от Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

Это обычная USB-мышь, а не беспроводная, не так ли?

Как это происходит после чистой загрузки? http://support.microsoft.com/kb/929135

Вы можете попробовать полностью удалить мышь и позволить Windows переустанавливать ее.

Перейдите на панель управления и в мышь → вкладка « Оборудование» → « Свойства» > вкладка « Оборудование» > « Удалить»

Это заставит вашу мышь перестать работать, поэтому используйте клавиатуру для перезагрузки компьютера. Когда он загружается, ваша мышь должна работать нормально.

У меня была такая же проблема с двумя мышами 1600 MX-518 .

После того, как первый сделал то, что я назвал поддержкой Logitech, и они задали мне проблему, попросили серийный номер, а затем бесплатно отправили мне новую. Это случилось снова с моим вторым, но я сделал то же самое, и они отправили мне новый 1800 DPI MX518. Это мышь, которую я использую сейчас уже более двух лет, и это было здорово.

Я знаю, что я прикладывал большое давление к шнуру мыши, и это могло быть причиной этого.

Вот сайт поддержки Logitech, и если ваша мышь все еще находится под гарантией, я настоятельно рекомендую поддержку Logitech .

  1. Посмотрите журналы событий Windows, чтобы узнать, есть ли какие-либо признаки сбоя службы / драйвера.

  2. Посмотрите настройки материнской платы для встроенных периферийных устройств.
    Проверьте настройку USB на чипе. В руководстве не указано значение, однако у меня была система, которая, когда устаревшее (1.1 и 2) было включено, USB-устройства отключились.

    Из руководства я не могу точно сказать, что означает настройка на этой материнской плате. Если вы отключите чип, клавиатура и мышь вынуждены активироваться (согласно руководству), это, по-видимому, подразумевает, что включенная настройка позволяет получить доступ к другим устройствам USB за пределами окон (например, загрузиться с USB).

В моем случае проблема стала менее серьезной, когда я начал использовать другой USB-слот.

Interesting Posts
Давайте будем гением компьютера.