Почему моя USB-мышь отключается и повторно подключается случайно и часто?

Если вы испытываете блокировки или сбои в работе мыши, это может быть связано с тем, что ваш компьютер автоматически отключает питание USB-корневого концентратора.

1. Перейдите на панель управления> Система> вкладка «Оборудование»> и нажмите кнопку «Диспетчер устройств».

2. В окне «Диспетчер устройств» найдите элемент или элементы с надписью «Контроллеры универсальной последовательной шины». Откройте его и дважды щелкните первый элемент под названием «USB Root Hub».

3. В диалоговом окне «Свойства корневого концентратора USB» перейдите на вкладку «Управление питанием».

4. «Разрешить компьютеру отключить это устройство для экономии энергии» по умолчанию проверяется. Снимите этот флажок и нажмите «ОК».

Из того, что вы описываете, ничто не сразу приходит в голову, какова может быть причина проблемы, которую вы наблюдаете.

Несколько вещей, о которых нужно помнить:

• Чем дольше требуется повторить ошибку, тем дольше потребуется отладка, если вам не повезет. Лучше всего попытаться найти способ воспроизвести отказ как можно быстрее.
• Вы можете рассчитывать на опыт и последовательный метод отладки (т. Е. Подход отладки «дробовик» редко дает ожидаемые результаты – не то, что я говорю, это то, что вы используете).

Как правило, я начинал с минимальной настройки системы, чтобы исключать переменные (1 процессор, 1 процессорный вентилятор, 1 DIMM, 1 видеокарта, 1 жесткий диск, 1 блок питания и т. Д.). Лучше всего, если у вас есть все «известные хорошие» компоненты. Затем попытайтесь исключить подсистемы. К сожалению, у вас, вероятно, есть ограниченные инструменты и ресурсы, поэтому вам нужно импровизировать.

Исправьте ОС / драйверы (легко, если у вас есть запасные компакт-диски и жесткие диски):

• Это происходит при запуске системы с загрузочного компакт-диска Linux?
• Это происходит с любой другой ОС?
• Это происходит с чистой установкой вашей текущей ОС?

Выключите клавиатуру и мышь:

• Ваша клавиатура и мышь / мыши всегда работают на другой системе?

Исправьте рельсы питания материнской платы:

• Поддерживает ли 5-вольтовый рельс на USB-слотах около 5 В или он опускается (метр может сказать вам об этом, но осциллограф может дать вам более полное представление о провале шины питания)?
• Что представляет собой 5V-рельс на карте PCI USB?

Этот ответ может теперь решить вашу проблему, но, надеюсь, он заставит вас найти причину проблемы.

Предположительно это может быть вызвано повреждением реестра :

Эта проблема может возникнуть, если перечислитель устройства, расположенный в HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet, поврежден. В результате мышь, подключенная к USB-контроллеру, дублируется, и система запутывается. Периодические атаки для удаления обмана отбрасываются после повторного обнаружения мыши, подключенной к контроллеру.

Эта страница рекомендует восстановить или удалить устройство USB в диспетчере устройств.

В дополнение к удалению самого устройства вы можете удалить все корневые концентраторы USB на вашем компьютере, и они будут переустановлены после перезагрузки, как рекомендовано в этой статье HP. Устройства USB обнаруживаются Windows, но не работают должным образом :

…
5. Дважды щелкните Universal Serial Bus Controllers, чтобы расширить список.
6. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-корневой концентратор в списке и выберите «Удалить». Продолжайте удаление всех USB-корневых концентраторов.
…

Вы также можете удалить все предыдущие экземпляры устройства (и корневые концентраторы) с помощью инструмента, такого как USBDeview . Он покажет вам все устройства, которые когда-либо были установлены, даже если они в настоящее время не подключены, и вы можете удалить их там, так что «обнаруженное новое оборудование» появится в следующий раз, когда вы его подключите. По идентификатору поставщика, выберите все, что связано с этим продуктом, щелкните правой кнопкой мыши и удалите их все.

Я не уверен, что причиной является повреждение реестра, и я не уверен, действительно ли это исправляет его, но стоит попробовать. Кажется, это работает для моего последнего опыта в этой проблеме.

Если это происходит с несколькими мышами и несколькими интерфейсами USB, это оставляет программное обеспечение. Используете ли вы HID-драйвер Windows по умолчанию для мышей? Вы можете попробовать установить последнее программное обеспечение от Microsoft: http://www.microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

Это обычная USB-мышь, а не беспроводная, не так ли?

Как это происходит после чистой загрузки? http://support.microsoft.com/kb/929135

Вы можете попробовать полностью удалить мышь и позволить Windows переустанавливать ее.

Перейдите на панель управления и в мышь → вкладка « Оборудование» → « Свойства» > вкладка « Оборудование» > « Удалить»

Это заставит вашу мышь перестать работать, поэтому используйте клавиатуру для перезагрузки компьютера. Когда он загружается, ваша мышь должна работать нормально.

У меня была такая же проблема с двумя мышами 1600 MX-518 .

После того, как первый сделал то, что я назвал поддержкой Logitech, и они задали мне проблему, попросили серийный номер, а затем бесплатно отправили мне новую. Это случилось снова с моим вторым, но я сделал то же самое, и они отправили мне новый 1800 DPI MX518. Это мышь, которую я использую сейчас уже более двух лет, и это было здорово.

Я знаю, что я прикладывал большое давление к шнуру мыши, и это могло быть причиной этого.

Вот сайт поддержки Logitech, и если ваша мышь все еще находится под гарантией, я настоятельно рекомендую поддержку Logitech .

1. Посмотрите журналы событий Windows, чтобы узнать, есть ли какие-либо признаки сбоя службы / драйвера.

2. Посмотрите настройки материнской платы для встроенных периферийных устройств.
   Проверьте настройку USB на чипе. В руководстве не указано значение, однако у меня была система, которая, когда устаревшее (1.1 и 2) было включено, USB-устройства отключились.

   Из руководства я не могу точно сказать, что означает настройка на этой материнской плате. Если вы отключите чип, клавиатура и мышь вынуждены активироваться (согласно руководству), это, по-видимому, подразумевает, что включенная настройка позволяет получить доступ к другим устройствам USB за пределами окон (например, загрузиться с USB).

В моем случае проблема стала менее серьезной, когда я начал использовать другой USB-слот.